Der Ablauf
Im Folgenden finden Sie den Schritt-für-Schritt Ablauf einer Datenwiederherstellung in unserem Hause:
- Sie starten eine Anfrage über unser Kontaktformular oder über unsere kostenlose Telefon-Hotline (0800 -432 32 72).
- Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben wird diese unverzüglich bearbeiten. Bei Rückfragen treten wir, je nach Ihrem Wunsch, telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Kontakt.
- Sie schicken uns den Datenträger / das Speichermedium auf dem Postweg zu.
- Wir analysieren den Datenträger und erstellen auf dieser Basis ein für Sie kostenlosen Angebot.
- Wenn Ihnen das Angebot zusagt beziehungsweise von Ihnen angenommen wird, werden die Daten von uns wieder hergestellt.
- Im Anschluss bringt Ihnen unser Kurier Ihr Speichermedium - oder falls ein physikalischer Austausch stattfinden musste - Ihre Daten und Ihr Speichermedium separat wieder.
Die Bearbeitungszeiten einer Datenwiederherstellung sind hierbei:
- Standardabwicklung: 4-7 Werktage
- Express-Abwicklung: 48-72 Stunden bei 50 % Zuschlag